Arabuluculuk tarafları müzakere edilmiş bir anlaşmaya yönlendirmek için kolaylaştırıcı olarak hareket eden bir arabulucu veya tarafsız üçüncü tarafı da kapsayan ve bağlayıcı olmayan bir uyuşmazlık çözüm sürecidir. Alternatif çözüm yollarının bir parçası olarak arabuluculuk kurumu, mevcut vergi uyuşmazlığı çözüm yollarını tamamlayabilecek bir süreç sağlar. Bu yöntemin uygulanması ile taraflar arsında kazan-kazan sonucu ortaya çıkabilmektedir. Yargılamaya göre daha sade bir çözüm yolu olduğu için maliyetler oldukça düşürülebilmektedir. Vergi uyuşmazlıklarını daha dava aşamasına ulaşmadan çözmeye yönelik olarak uygulama alanı bulan arabuluculuk kurumu giderek daha yaygın bir yöntem olarak kullanılmaya başlanılmıştır. Arabuluculuk bazı yerel, ulusal ve uluslararası vergi anlaşmazlıkları için yararlı bir çözüm yolu olarak kullanılmaktadır. Bazı ülkeler, arabuluculuk kurumunu vergi anlaşmazlıklarını çözmek için iç hukukta başarılı bir şekilde uygulamaktadır. Bunun yanında uluslararası vergi uyuşmazlıklarında karşılıklı anlaşma usulünde arabuluculuk kurumunu kullanmanın bazı faydaları olabilmektedir. Arabulucunun kritik konuları yeniden ifade etmesi yoluyla elde edilen bakış açısı sorunun çözümünü kolaylaştırabilmektedir.
Mediation is a non-binding dispute resolution process involving a mediator or neutral third party who acts as a facilitator to guide the parties to a negotiated agreement. As part of alternative resolution methods, mediation provides a process that can complement existing taxdispute resolution methods. With the application of this method, a win-win result can emergebetween the parties. Mediation method compared to litigation, costs can be significantly reduced. Mediation, which has found an area of application for resolving tax disputes before they reach the litigation stage, has started to be used as an increasingly widespread method. Mediation is used as a useful solution method for some local, national and international tax disputes. Some countries successfully use mediation in domestic law to resolve tax disputes. In addition, there may be some benefits to using mediation in the mutual agreement method in international tax disputes. The perspective gained through the mediator's restatement of critical issues can facilitate the resolution of the problem by helping tax administrations, which evaluate the dispute differently, to look at the incident from a broader perspective.