Cumhuriyetin kuruluşundan bu yana yerel yönetimlerin mali özerkliği ve vatandaş odaklı hizmet anlayışı Türkiye’de önemli bir gündem teşkil etmiştir. Ancak günümüzde bu mali özerklik, yerel vergi yükümlülüklerinin takip ve ödeme süreçlerinde ciddi bir karmaşa yaratmakta; vatandaşlar farklı belediyelerde bulunan taşınmazlarına dair vergi borçlarını merkezi bir noktadan görememekte, farklı ödeme platformları arasında zaman kaybetmektedir. Bu çalışmada, tüm yerel yönetimlere ait vergi borçlarının tek bir e-devlet kapısından şeffaf ve kolayca görüntülenmesi ve ödenmesine imkân tanıyan dijital bir model önerilmektedir. Dijital dönüşüm sürecinin güçlü altyapılar ve merkezi koordinasyonla desteklenmesi gerektiğini savunan bu model, vergi uyumu, vergi bilinci, vergi ahlakı ve vergi kültürü gibi kavramlar çerçevesinde vatandaşların gönüllü olarak vergi ödemeye teşvik edilmesini amaçlamaktadır. Yerel yönetimlerin mali özerkliğine saygı gösterilerek geliştirilecek bu yapı, vatandaşların vergi yükümlülüklerini daha kolay yerine getirmelerine olanak sağlarken, vergiye uyumlarını ve vergi bilinçlerini de güçlendirecektir. Aynı zamanda kamu hizmetlerinde şeffaflık ve erişilebilirlik sağlanarak, yerel ve merkezi yönetimler arasındaki dijital entegrasyonun geliştirilmesine de katkıda bulunulmuş olacaktır. Bu araştırma, Türkiye’de yerel yönetimlerin dijital dönüşüm sürecinde vergi uyumunu artırmaya yönelik inovatif bir model olarak, literatüre ve kamu yönetimi pratiklerine değerli bir katkı sunmayı hedeflemektedir.
Since the foundation of the Republic, the financial autonomy of local governments and the citizen-focused service approach have been an important agenda item in Türkiye. However, today, this financial autonomy creates serious confusion in the monitoring and payment processes of local tax liabilities; citizens cannot see their tax debts related to their real estates in different municipalities from a central point and waste time between different payment platforms. In this study, a digital model is proposed that allows transparent and easy viewing and payment of tax debts of all local governments from a single e-government portal. Arguing that the digital transformation process should be supported by strong infrastructures and central coordination, this model aims to encourage citizens to pay taxes voluntarily within the framework of concepts such as tax compliance, tax awareness, tax morality and tax culture. This structure, which will be developed by respecting the financial autonomy of local governments, will allow citizens to fulfill their tax obligations more easily, while also strengthening their tax compliance and tax awareness. At the same time, by ensuring transparency and accessibility in public services, it will also contribute to the development of digital integration between local and central governments. This research aims to make a valuable contribution to the literature and public administration practices as an innovative model for increasing tax compliance in the digital transformation process of local governments in Türkiye.